Autor Wątek: Jak obsługują w... kolba.pl  (Przeczytany 17753 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline dE

  • Lublin/Chełm/Okuninka/UK
  • Opinii: (1)
  • Użytkownik knives.pl
  • **
  • Wiadomości: 141
  • Płeć: Mężczyzna
  • Kilometr Do Lasu Blogspot
    • Kilometr Do Lasu
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #60 dnia: 21-08-2015, 18:06:40 »
Dobre ceny po rabatach z Knives.

Szybka wysyłka.

Asortyment EKA.

Bardzo partnerskie rozwiązanie reklamacji.

10/10

Dziękuję.

Offline fenei

  • Opinii: (133)
  • Użytkownik knives.pl
  • ****
  • Wiadomości: 611
  • Płeć: Mężczyzna
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #61 dnia: 13-10-2015, 16:57:44 »
Nieładnie jest wprowadzać klienta w błąd oraz podawać nieprawdziwą/ niezgodną z stanem faktycznym ofertę handlową. To taka mała uwaga.
A miałem o Kolbie taką dobrą opinię, no cóż  :D

Przyznaję, z BM710 dali radę. Ale to było kiedyś.

Offline Tayniak

  • Opinii: (190)
  • Mieszkaniec knives.pl
  • *****
  • Wiadomości: 1635
  • Płeć: Mężczyzna
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #62 dnia: 13-10-2015, 16:58:38 »
Ale rozwiniesz?
Ułatwi nam rozmowę, gdy przyjmiesz za pewnik, że rozumiem sprawy, o których nawet nie miałeś pojęcia, że mogą być niezrozumiałe.

Offline fenei

  • Opinii: (133)
  • Użytkownik knives.pl
  • ****
  • Wiadomości: 611
  • Płeć: Mężczyzna
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #63 dnia: 13-10-2015, 17:03:11 »
Facet próbował mi wepchnąć Rifta z tą badziewną powłoką pomimo, że na stanie miał normalne. To raz.
Próbował mi wmówić, że stone wash to też powłoka i "będzie się ścierać tak samo".  To dwa.

Smuteczek  :rotfl:
« Ostatnia zmiana: 13-10-2015, 17:04:49 wysłana przez fenei »

Offline Mikko

  • Opinii: (37)
  • Mieszkaniec knives.pl
  • *****
  • Wiadomości: 15061
  • Płeć: Mężczyzna
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #64 dnia: 13-10-2015, 17:07:05 »
Screen rozmowy daj tutaj na dowód, bo ciężko uwierzyć. Jako jedna z 2 stron sprawy jak najbardziej możesz udostępnić taką korespondencję jeśli chcesz.
:)

Offline fenei

  • Opinii: (133)
  • Użytkownik knives.pl
  • ****
  • Wiadomości: 611
  • Płeć: Mężczyzna
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #65 dnia: 13-10-2015, 17:14:15 »
Screen rozmowy daj tutaj na dowód, bo ciężko uwierzyć. Jako jedna z 2 stron sprawy jak najbardziej możesz udostępnić taką korespondencję jeśli chcesz.

Screen z rozmowy telefonicznej?  Jak to sobie wyobrażasz?

A wierzyć możesz sobie w co chcesz. Ja opisuję sytuację, która mnie szczerze rozbawiła.
Telefon był wykonany dokładnie o 11.50.

Nie traktuję tego jako "sprawy", po prostu koleś przecwanił i jakiś taki niesmak pozostał.

« Ostatnia zmiana: 13-10-2015, 17:18:41 wysłana przez fenei »

Offline Simon Templar

  • Opinii: (1)
  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 58
  • the Saint
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #66 dnia: 13-10-2015, 17:30:31 »
Witam.
To ja też coś od siebie naskrobię. Swieżo po zakupie Helikon Gunfighter, wszystko w jak najlepszym porządku. Do tego miły gest w postaci upustu.  Kontakt zawsze na najwyższym poziomie. Dawno, dawno temu ekipa  Kolby wysłała mi inne, niz zamowilem krzesiwo. Wystarczył telefon i na drugi dzień miałem w domu to właściwe. To tak a propos forumowicza od ostrzalki. Myślę, że przed wylewaniem żali na forum wystarczyło się skontaktować ze sklepem...
 Pozdrawiam serdecznie.

Offline Mikko

  • Opinii: (37)
  • Mieszkaniec knives.pl
  • *****
  • Wiadomości: 15061
  • Płeć: Mężczyzna
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #67 dnia: 13-10-2015, 19:36:39 »
Screen z rozmowy telefonicznej?  Jak to sobie wyobrażasz?

A wierzyć możesz sobie w co chcesz. Ja opisuję sytuację, która mnie szczerze rozbawiła.
Telefon był wykonany dokładnie o 11.50.

Nie traktuję tego jako "sprawy", po prostu koleś przecwanił i jakiś taki niesmak pozostał.


Nie widzę, abyś wyszczególnił wcześniej czy rozmawiałeś przez e-mail, przez pw na forum czy telefonicznie.

:)

Offline kowjack

  • Opinii: (0)
  • Użytkownik knives.pl
  • **
  • Wiadomości: 185
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #68 dnia: 14-10-2015, 12:12:11 »
Dzwonilem do Kolby pytaniami jako osoba niedoswiadczona, na wszystkie nawet najglupsze pytania otrzymalem zadowalajace odpowiedzi. Poprosilem aby wybrany produkt sprawdzono przed wysylka, aby uniknac ewentualnych reklamacji i zwrotow. Przesylka dotarla szybko, zamowione produkty spelniaja moje oczekiwania, zaproponowano bardzo sensowny rabat. Czego jeszcze mozna oczekiwac :-) Dziekuje i napewno jeszcze nie raz, zawitam z zamowieniem :-)
Każdy z nas jest jedyny, niepowtarzalny i kieruje się w życiu powodami niezrozumiałymi dla reszty.

Offline lukarson

  • Opinii: (1)
  • Świeża krew
  • *
  • Wiadomości: 19
  • Płeć: Mężczyzna
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #69 dnia: 01-02-2016, 08:20:21 »
Przygodę z Kolba.pl rozpocząłem od zakupu noża Benchmade 4300-1. Bardzo miła i cierpliwa osoba po drugiej stronie Pan Maciej Szczerek odpowiadał na każde moje pytanie. Tak powinno prowadzić się sklep. Polecam

Offline dario

  • Opinii: (48)
  • Użytkownik knives.pl
  • **
  • Wiadomości: 144
  • Płeć: Mężczyzna
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #70 dnia: 04-02-2016, 16:47:41 »
Pochwalę i ja.
Chociaż kontakt ze strony sklepu po paru dniach od mojego zapytania to już potem tylko z górki.
Ostatni mail ci i jak i 3 dni później przesyłka u mnie w domu.
Dziękuję i oby tak dalej  :) ( chociaż dawno temu miałem mały problem  ;) )
Polecam wszystkim.

Offline bahamut 0

  • Opinii: (52)
  • Użytkownik knives.pl
  • ****
  • Wiadomości: 937
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #71 dnia: 10-02-2016, 07:53:33 »
Ja zakupy, serwis i obsługę w kolbie polecam :)

Offline cezary74

  • Opinii: (13)
  • Świeża krew
  • *
  • Wiadomości: 25
  • Płeć: Mężczyzna
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #72 dnia: 13-04-2016, 21:45:59 »
 Kupiłem nóż ale niestety mi nie podszedł, więc zwróciłem. Czekam na zwrot pieniędzy. Zobaczymy.
« Ostatnia zmiana: 22-04-2016, 20:03:11 wysłana przez cezary74 »

Offline mgmt

  • Opinii: (34)
  • Użytkownik knives.pl
  • ***
  • Wiadomości: 203
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #73 dnia: 03-07-2016, 22:44:44 »
O nic się nie martw. Nie raz kupowałem u nich i zwracałem produkty i nigdy nie było żadnego problemu. Niestety przykładowo z drogimi nożykami tak już jest, że ciężko znaleźć sklep stacjonarny do zobaczenia ich na żywo. Dlatego czasami trzeba zamówić nożyk, żeby obejrzeć i jak nie podpasuje, to jednak zwrócić. Tak samo proces zakupu i oglądanie towaru przebiega w zwykłym, stacjonarnym sklepie.

U Kolby nie ma z tym problemu.

« Ostatnia zmiana: 03-07-2016, 22:47:00 wysłana przez mgmt »

Offline antsaren

  • Opinii: (2)
  • Użytkownik knives.pl
  • **
  • Wiadomości: 121
  • Płeć: Mężczyzna
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #74 dnia: 22-07-2016, 12:55:57 »
Również chciałbym się przyłączyć do opinii, że tak się powinno prowadzić sklep.:) Dwa zamówienia przebiegły szybko i sprawnie. Jest kontakt mailowy więc jestem pozytywnie zaskoczony. Wybiorę się kiedyś osobiście do sklepu pooglądać nożyki a może nawet coś kupić.;)

Offline Wincent

  • Opinii: (0)
  • Świeża krew
  • *
  • Wiadomości: 10
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #75 dnia: 02-08-2016, 12:55:23 »
A ja jestem zawiedziony usługami w kolba.pl

Kupiłem Sanremu710 ale egzemplarz jaki dostałem (jego wygląd) pozostawiał wiele do życzenia. Odesłałem...

Już prawie 2 tygodnie minęło odkąd oddałem nóż a sprawa jeszcze się toczy.

Słabo. Tym bardziej, że przed zamówieniem kontaktowałem się ze sklepem i prosiłem o dopilnowanie sprawy i wybranie ładnego egzemplarza  :<

Rozumiem, że jest okres urlopowy ale jednak załatwienie tak rutynowej sprawy nie powinno wyglądać w ten sposób.

Offline mario_79

  • Grupa Pomorska
  • Opinii: (0)
  • **
  • Wiadomości: 17
  • Płeć: Mężczyzna
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #76 dnia: 09-08-2016, 09:08:55 »
Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Zakup na Allegro SRM710 + ostrzałka Lansky Turbo Box. Szybka wysyłka paczkomatem, bez opóźnień. Informacje na czas wszelkie, a towar jak najbardziej ok. Polecam więc.

Offline Maciek.K

  • Opinii: (46)
  • Mieszkaniec knives.pl
  • *****
  • Wiadomości: 2468
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #77 dnia: 10-10-2016, 09:55:54 »
Kolba jak zwykle pomogła z częściami do benchmade, obsługa pierwsza klasa. Chwalę i polecam.

uszatek

  • Gość
  • Opinii: (0)
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #78 dnia: 20-01-2017, 12:04:55 »
W południe zamówienie, rano dnia następnego paczka z mini Gripkiem w łapach.

Chwalę , chylę czoła i  polecam.

Offline MichaelD

  • Opinii: (49)
  • Mieszkaniec knives.pl
  • *****
  • Wiadomości: 3509
  • Płeć: Mężczyzna
  • Pluję jadem, sieję nienawiść i pożeram dzieci ;)
    • Mój kanał z nożami na YT
Odp: Jak obsługują w... kolba.pl
« Odpowiedź #79 dnia: 26-01-2017, 12:50:22 »
Bardzo dobra obsługa.

Wyszło mnie ciut taniej, niż bardzo atrakcyjna cena w USA. A odchodzi ryzyko zgubienia przesyłki zagranicznej + ewentualne opłaty skarbowe.   

Polecam.
www.youtube.com/user/710HS

Proszę o nie wysyłanie wiadomości prywatnych z pytaniem "jaki nóż kuchenny wybrać". Nie jestem alfą i omegą, a inni koledzy z forum mają tak samo obszerną  wiedzę. Najlepiej utwórz nową wiadomość tak aby wszyscy mogli się wypowiedzieć w zadanym przez Ciebie pytaniu.