Kolba dała ciała

[Mario]

Jako moderatorzy działu otrzymują powiadomienia o nowych wątkach.
Dlatego między innymi założylem nowy.

Zresztą raczej chce zwrócić uwagę na pewien problem.

Wysłane z mojego SM-G950F przy użyciu Tapatalka

[Daimyo_K]

Robiłem kiedyś u nich zakupy i to nawet nie przez ich stronę tylko przez maila. Napisałem czego szukam. Dostałem szybką odpowiedz, że jest co chcę i cena z rabatami jest taka i taka. Wszystko załatwiałem z panią Kasią i byłem mega zadowolony. Później ktoś pisał, że  już tam ta osoba nie pracuje niestety.
Dobrze, że opisujesz całą sytuację ku pewnej przestrodze. Czekam na finał całej tej historii. Bo jeśli tak to teraz wygląda to już pewnie nie zdecyduję się na zakupy u nich. 

[Mario]

Dzis zero kontaktu ze strony firmy.
Za to pomoc zaoferował ten na którego zawsze można liczyć.
Gdyby nie ta osoba to myślę, że Kolba nie byłaby tak chwalona tutaj.
Nawet na CEKE podchodzę do stoiska własnie dla niego by się przywitać a przy okazji coś mi zawsze w oko wpada.
Czekam dalej.

Wysłane z mojego SM-G950F przy użyciu Tapatalka

[Mario]

Maciek odezwał się do mnie  , pogadaliśmy i w piątek już miałem telefon z firmy.
Zaproponowali wysyłkę w piątek bym na poniedziałek już miał u siebie.
Niewiele brakowało a z wrażenia całkowicie zapomniałbym że w poniedziałek nadal mnie nie ma w robocie.
A że to już po mikołajkach to dzień w tą czy w tamtą to bez różnicy.
Wysyłkę przełożyliśmy na poniedziałek by we wtorek przesyłka była u mnie.
Dostanę nowy nóż i 2 latarki czyli pełne zamówienie.
Jednocześnie kurier odbierze nóż z uszkodzonym pudełkiem i jedną latarkę która przyszła.
To propozycja ze strony sklepu.
Ja ze swojej strony dorzucę do paczki folię w której przesyłka przyszła by było widać, że nie otwierana.
Znów Maciek ratuje sytuację i wielka chwała i podziękowania mu za to.
Ale reszta pracowników zostaje na minusie.

[recon]

Ten Maciek z Kolby to ktoś także z forum? Jak się z nim można skontaktować?

[Mikko]

@FRN

[recon]

Podziękował

[Daimyo_K]

Czyli cała ta sytuacja pokazuje jedno - pracodawco dbaj o dobrych pracowników. Daj im podwyżkę i co tam jeszcze będzie możliwe bo dzięki nim zarobisz znacznie więcej. Oszczędzając na pracownikach tracisz x2.

[Mario]

Paczuszka odebrana i tym razem zapakowana pancernie.
Jeszcze raz podziękowania dla @FRN
Od zawsze jest wizytówką tego sklepu i jego największym skarbem

[marcin90-70]

Nóż kupiony jako nowy 13 października 2019.
Na serwis poleciał przez peknieta sprężyne.

Jak widać, założono omege OD INNEGO MODELU i kołek w stanie... Jak widać.

@zespół_kolba.pl
@FRN

...

[Makaronowy]

O cie panie co tu się porobiło. Ja czekam na odzew od serwisu ale jak na razie ani widu ani słychu na email.

[kgrzesiek]

Nóż kupiony jako nowy 13 października 2019.
Na serwis poleciał przez peknieta sprężyne.

Jak widać, założono omege OD INNEGO MODELU i kołek w stanie... Jak widać.
@zespół_kolba.pl
@FRN

...

To tytan od Bugouta czy stalowy?

[marcin90-70]

To tytan od Bugouta czy stalowy?

Tytan

[adamadam01]

Tytan

Jakaś odpowiedź sklepu?

[marcin90-70]

Jakaś odpowiedź sklepu?

Jak im gitarę zatrułem na FB i mailu to tak, dostałem. Nowy kołek.
Dostałem też info, że różne rozmiary omegi nie przeszkadzają - dziwne nr 1.
ALE mega dziwne nr 2 - ktoś od nich napisał mi że do WYMIANY OMEGI nie trzeba rozebrać noża o.O

[kgrzesiek]

Jak im gitarę zatrułem na FB i mailu to tak, dostałem. Nowy kołek.
Dostałem też info, że różne rozmiary omegi nie przeszkadzają - dziwne nr 1.
ALE mega dziwne nr 2 - ktoś od nich napisał mi że do WYMIANY OMEGI nie trzeba rozebrać noża o.O

O fak. To już nie jest śmieszne, bo sam byłem zwolennikiem żeby krajowe problemy wysyłać do krajowego serwisu. Ale przy takich wiadomościach robi się problem.
Z całym brakiem szacunku dla takich serwisantów sam bym sobie te nożyki lepiej naprawił mając części.
No i co na to Kolba? Co na to BM?
Zajebista marka z gwarancją robi sobie jaja?

[Makaronowy]

Serwis kolby już nie odpisuje na email? 3 wiadomości i zerowy odzew.

[Lutz]

W poniedziałek po południu zamówiłem w Kolbie nóż Kershaw Link, który właśnie przywiózł mi kurier.
Nóż jest świetny. Przesyłka wysłana błyskawicznie,  dobrze zabezpieczona folią bąbelkową.

Serdeczne podziękowania dla Pana Macieja za profesjonalną, fachową i bardzo miłą obsługę.

[marcin90-70]

W poniedziałek po południu zamówiłem w Kolbie nóż Kershaw Link, który właśnie przywiózł mi kurier.
Nóż jest świetny. Przesyłka wysłana błyskawicznie,  dobrze zabezpieczona folią bąbelkową.

Serdeczne podziękowania dla Pana Macieja za profesjonalną, fachową i bardzo miłą obsługę.

Nie ten wątek.

[Lutz]

Nie ten wątek.

Myślę, że jednak ten, bo w moim przypadku Kolba nie dała ciała, tylko wręcz przeciwnie, wykazała się bardzo profesjonalnym podejściem do klienta.