SPYDERCO- Wymiana zużytych elementów noża- do kogo się zwrócić?

RNL · 07-09-2010, 09:43:17

Nie mogę za dużo powiedzieć, bo to niespodzianka, ale niech Wam wystarczy, że podczas używania zgodnego z przeznaczeniem uszkodzeniu uległ pewien wymienny (wynika to z konstrukcji noża) element. Nie mogę powiedzieć jaki model, bo się wyda.

- czy Spyderco uznaje reklamacje, jeśli doszło do mechanicznego uszkodzenia, podczas używania zgodnego z przeznaczeniem?
- jeśli nie, to do kogo wysłać, żeby mógł sprawę popilotować? (wolałbym nie słać z ocean)

kali · 07-09-2010, 09:48:46

Trudno powiedzieć, skoro nic nie wiadomo. Napisz do Spyderco, pokaż im zdjęcia. Różne rzeczy robią, głowni na przykład nie wymieniają, ale montują stalowe klips zamiast ułamanych plastikowych. Oczywiście nie za darmo Chcesz do kogoś wysłać, żeby popilotował co? Żeby sam wysłał za ocean? Czy żeby sam naprawił? Jeśli nie powiesz co jest uszkodzone, to jak ktoś ma powiedzieć, czy to naprawi, czy nie.

RNL · 07-09-2010, 09:53:46

Nie głownia i nie klips. Element rękojeści. Chodziło mi o to, czy mogę wysłać np. do dilera SPYDERCO w Polsce, czy muszę od razu do Stanów- inaczej się gada z dilerem inaczej z panem Kaziem.

kali · 07-09-2010, 09:55:47

Pogadaj z Superem, na pewno pomoże jeśli będzie mógł. Ale nawet jeśli będzie, to może to potrwać, do kolejnej dostawy z USA. Jeśli część tą można wymienić samemu, to na początek radzę napisać maila do serwisu Spyderco. Dołącz zdjęcia, poproś, może przyślą, jeśli będą mieć.
Do Endury na przykład są do kupienia zestawy remontowe z częściami rękojeści

RNL · 07-09-2010, 09:57:15

No oki. Myślałem, że jest przetarta ścieżka, o której nie wiem.

kali · 07-09-2010, 10:00:09

Jeśli nóż był kupiony w Kolterze, to Super na 100% bierze za niego odpowiedzialność. Jeśli nie, to jego dobra wola (której jednak ma dużo) Z serwisem Spyderco różni tacy przecierali ścieżki, z doświadczenia powiem, że czasem się udaje dostać części zapasowe

amper · 07-09-2010, 10:29:43

RNL pękła sprężyna backlocka czy mocowanie?
W każdym razie -> super

RNL · 07-09-2010, 11:28:32

Cytat: amper w 07-09-2010, 10:29:43
RNL pękła sprężyna backlocka czy mocowanie?
W każdym razie -> super

ani jedno, ani drugie ale to zapewne właściwy kierunek

eddie · 07-09-2010, 12:17:53

Cytat: RNL w 07-09-2010, 11:28:32
ani jedno, ani drugie ale to zapewne właściwy kierunek

sklepał się ząb blokady?

Mikko · 07-09-2010, 14:00:30

Szlag trafił blokadę w Police?

RNL · 07-09-2010, 21:10:52

Cytat: eddie w 07-09-2010, 12:17:53
sklepał się ząb blokady?

Cytat: Mikko w 07-09-2010, 14:00:30
Szlag trafił blokadę w Police?

2x nie. Sprawa w toku, wkrótce okaże się, skąd ta moja tajemniczość.

albercik · 07-09-2010, 22:00:25

Kto wie, ten wie

Alek wal do Supera.